Kontakt

Badet Wilanów
ul. St. Lentza 35A
+48 22 499 37 17
ksiegarnia@badet.pl

E-księgarnia internetowa jest prowadzona przez Badet Wilanów.

#

Jak kupować?

Poniżej przedstawiamy krótki przewodnik dla osób kupujących w naszej księgarni.

Wyszukiwanie produktu

Księgarnia dziecięca Badet.pl ma cztery podstawowe działy:

wyglad menu

Kliknięcie na zakładkę z nazwą działu spowoduje wyświetlenie wszystkich towarów w danej kategorii. W ramach każdego działu można wskazać szczegółową kategorię na pasku menu po lewej stronie. Wyświetlane towary (książki, płyty lub gry) można posortować po tytule, wydawcy lub cenie. Dostępne są dwa tryby wyświetlania – skrócona lista towarów lub pełna lista zawierająca dodatkowo opisy i miniaturki zdjęć .

Innym sposobem znajdowania książek jest wpisanie dowolnego fragmentu tekstu w okienku wyszukiwania. Tekstem tym może być fragment nazwiska autora, tytułu czy też dowolny element z opisu książki. Wielkość liter nie ma znaczenia. Wybierając opcję ‘wyszukiwanie zaawansowane’ mogą Państwo znaleźć książkę, podając jej szczegółowe dane (takie jak imię i nazwisko autora, nazwa wydawnictwa, imię i nazwisko tłumacza itp.).

Zawartość koszyka

W każdej chwili można skontrolować aktualną zawartość Państwa koszyka zakupów. Na stronie z podglądem koszyka można również zmienić liczbę egzemplarzy zamawianych produktów lub zrezygnować z ich zakupu.

Koszty dostawy podajemy tutaj.

Odbiór osobisty

Jeśli nie chcą Państwo płacić za przesyłkę lub zależy Państwu na czasie zapraszamy po odbiór zamówionych książek do naszej księgarni stacjonarnej w Warszawie, w Wilanowie, ul. Stanisława Lentza 35a, od poniedziałku do soboty w godz. 10-19,  w niedziele w godz. 11-16.

Prosimy o zamówienie książek na stronach internetowych i wybranie formy dostawy „odbiór osobisty”. Gdy zamówienie zostanie skompletowane, otrzymają Państwo informację mailem lub telefonicznie, że książki są gotowe do odebrania.

Uwaga! Jeżeli jakiejś książki nie mamy na półkach księgarni, potrzebujemy zwykle 3-4 dni robocze na skompletowanie zamówienia.
Prosimy o odbiór zamówienia najpóźniej w ciągu 7 dni od jego skompletowania (lub o uprzednie uzgodnienie specjalnego terminu odbioru). Zamówienia nieodebrane osobiście do końca danego miesiąca kalendarzowego zostaną anulowane lub – po uzgodnieniu z klientem – wysłane pocztą (z doliczeniem kosztów przesyłki).

Potwierdzenie zamówienia

Od razu po otrzymaniu nowego zamówienia wysyłamy e-mail na podany przez Państwa adres z prośbą o potwierdzenie dokonania zakupów. Dotyczy to przede wszystkim Klientów wybierających przesyłkę za pobraniem. Potwierdzenia można dokonać klikając na łącze znajdujące się w mailu. Zastrzegamy sobie również prawo do telefonicznej weryfikacji zamówienia.

Zamówienie, które nie zostanie potwierdzone, może nie zostać zrealizowane.

Jeśli w ciągu 10 minut od złożenia zamówienia nie otrzymają Państwo maila od księgarni, prosimy o kontakt mailowy:   ksiegarnia@badet.pl  lub telefoniczny: (22) 499-37-17.

Śledzenie przesyłki

W naszej księgarni Klient może śledzić aktualny stan realizacji swojego zamówienia. W tym celu prosimy o zalogowanie się do sklepu i wybranie opcji ‘Transakcje’.

Bardzo ważne jest, aby przy zamawianiu przesyłki podać wszystkie wymagane dane adresowe (telefon, e-mail), umożliwiające nam kontakt z Państwem w celu potwierdzenia zamówienia. Aby uniknąć konieczności wpisywania wszystkich danych ponownie, przy kolejnych zakupach, polecamy skorzystanie z opcji rejestracji. Po zalogowaniu system automatycznie wypełni wszystkie pola adresowe lub umożliwi wybranie innego adresu z listy. Istnieje możliwość podania innych danych do faktury i innego adresu do wysyłki towaru.

Jeśli będą Państwo mieć jakiekolwiek wątpliwości, prosimy zapytać o status zamówienia za pomocą dostępnego formularza (w szczegółach transakcji jest opcja ‘Zapytaj o transakcję’), mailem:   ksiegarnia@badet.pl  lub telefonicznie: (22) 499-37-17.

Klienci, którzy nie zarejestrowali się w księgarni, mogą sprawdzić status swojego zamówienia po kliknięciu na łącze znajdujące się w mailu wysłanym przez księgarnię.


Chcielibyśmy, aby kupowanie w naszej księgarni było proste i przyjemne. Jeśli mają Państwo uwagi lub propozycje zmian, prosimy o przesłanie ich na adres mailowy: ksiegarnia@badet.pl